藥毒所105年度

91 試驗研究 壹 安全用藥農業訓練品質管理輔導行動研究 植物保護產業專業人才職能認證導向研究 本年度為提升訓練品質，辦理工作 項目含講師會議、訓練班服務品質管理與 導入創新教學、內部員工在職訓練、內部 稽核與管理審查、外部預評與年度追查評 鑑、提供農民學院系統精實流程建議等項 目。 年度課程依據作物需求，調整為 4 月 辦理「果樹班」與 7 月辦理「蔬菜班」兩 個類型，以更符合栽種不同類型作物的學 員需求，共計 62 名學員參訓，課後之整 體滿意度調查皆為 100% 滿意。宥於傳統 課程多為講師單方面講授為主，學員在知 識吸收上效果較不佳且精神不易集中，本 年度在課程教學模式上試行創新教學，期 望透過創新教學技巧，提升課程訓練成 效，增進學員安全用藥知識與職能。 SGS 進行外部追查評鑑雖於 11 月 9 日順利通過，但稽核委員針對學員意見反 映表單及新聘講師資料登錄兩部分提出缺 失，本中心依據委員建議審視其缺失，發 現在對外教育訓練服務作業及利害關係人 溝通處理程序上，文件過於繁複易造成使 用上流於形式。本中心將持續盤點品質系 統中所有文件，使流程可更符合 ISO 精 神。 農委會為使各單位之作業流程可達 一致性與標準化，本年度請工研院、本所 與農試所針對農民學院之線上報名系統提 供精實流程並宣揚 ISO29990 之精神。本 年度於農試所辦理 ISO29990 精神簡介， 並由輔導處代為提出農民學院系統精實流 程報告，期望未來可階段性套用於線上報 名網站，將管理品質水平一致化，使農民 學院訓練品質整體可逐年有顯著之效能提 升。 研擬植物保護產業之認證制度，以 利病蟲害防治與安全用藥人員之職能可充 分利用。由於農民於田間操作時，應具備 基礎辨別農藥之毒性與相關調配、使用知 改為適合自己的田間設施環境。 3. 漸 進式投資：初期先以半工半農形式奠 定生產技術 ( 穩定產量、品質 ) ，待 技術達水準後，再貸款投資設施。 4. 多方蒐集資源、思考特色：除了學 習從農生產技術，貸款、各項設施或 加工等還有更多法規需瞭解遵守，作 物生產與土地資源取得 / 擴張，也需 要在地人脈的協助，需蒐集政府網站 資源、洽詢農會等資源，思考自己特 色，承受挫折改進創新。以上建議作 為農民學院或農政與推廣輔導單位擬 訂產業輔導諮詢策略之參考依據。