藥毒所104年度

83 2015 Annual Report 然未曾接受任何正式認證。本研究擬將教育訓練導入「訓練品質認證系統」，建置評核 指標與方法，提升農業訓練品質及有效性，通過品質認證以提升結訓證書實用性，建構 完善農業人力培育制度。 本年度工作成效重點包含教育訓練辦理、內部品質管理系統建立、標準文件建立審 查與內部稽核、人員培訓與外部稽核等。 依據 ISO 驗證作業流程，本團隊於 103 年起著手進行品質管理系統之建立，逐步完 成系統之規劃。依照本所組織發展藍圖、策略規劃之動態程序以及學習服務迴圈，規劃 出品質管理系統之架構，期可依照「願景、使命、策略營運計畫」之策略規劃品質政策 與目標。依據 ISO29990 之國際條文，自 103 年起開始建置標準文件，共建置完成品質管理 手冊 1 本，以及作業程序書 12 本。文件中各 項條文、作業流程以及表單，依照開班時實際 狀況及內部員工開會討論進行滾動式修正，期 符合社會變遷趨勢。 在台灣科技檢驗股份有限公司 (SGS) 協助 下，自 104 下半年起經由其朱宏斌經理與簡檛 榕經理針對標準文件及訓練流程紀錄實施外部 評鑑，包括預評、文件審查與正式評鑑，本團 隊於 11 月 11 日通過認證，與農試所成為農委 會第一批通過 ISO29990 認證之團隊 ( 圖 66) 。 本團隊雖已通過認證，但未來因應國際價 值觀更迭及市場需求調整， ISO29990 條文勢必 會再次改版，如何持續自我精進以符合相關規 範將為日後重要之議題。 圖 66. 本所通過 ISO29990 認證證書。 社區人力活化運用輔導之研究 本研究欲了解雲林地區目前在人力活化調度上運用之情形，以問卷發放之形式進行 議題調查。 研究之進行主要分為問卷設計與資料蒐集兩部分。自 104 年 2 月 2 日起農委會召開 社區人力活化年度工作會議確認本年度以地區別作為各單位調查之對象，其後經電話詢